Contact

Heb je vragen, opmerkingen of wil je maatwerk hosting bestellen?
Neem geheel vrijblijvend contact op.

Support

Ben je al klant en heb je een supportvraag?
Log in jouw account en open een ticket.
Of stuur een e-mail naar: hosting@coldcoffee.nl

Spoed?!

Heb je een spoedvraag?
Stuur een SMS, iMessage of Whatsapp naar: 06 – 222 22 972
Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen en trachten het probleem spoedig op te lossen.

Wat is spoed?
Als jouw website offline is of wanneer jouw e-mail niet meer werkt.
Buiten kantoortijden, weekend en dus vooral ’s nachts geldt alleen spoed wanneer je omzet (direct of indirect) verliest vanwege de storing.
Voor alle andere dringende vragen, zullen wij zo spoedig als mogelijk inzetbaar zijn.

De SMSer is sneller!
Een Whatsapp, iMessage of SMS met een korte omschrijving van het probleem is voor ons het makkelijkst. Soms zijn wij namelijk niet in staat de telefoon op te nemen. Maar een berichtje lezen kan in 90% van de gevallen wel en kunnen wij, indien we zelf niet toe in staat zijn, een expert inschakelen. Wij antwoorden direct wanneer wij jouw bericht hebben ontvangen.